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# 发票与报销

## 使用须知

**对于中国大陆的企业用户：** 由国内授权代理提供结算服务，在完成相应的企业认证和在线签约后，通过国内对公转账采购的订单支持开具国内增值税普票和专票，也支持企业员工通过支付宝充值后开普票报销的方式，具体请见 [《企业采购指南》](./enterprise.md)。

**对于海外用户：** 由 CloseAI 境外主体提供国际通用的 Invoice 和 Receipt 用于报销。

本文主要面向海外渠道充值的用户，如需国内增值税发票请参考企业采购指南相关部分。按照中国法律制度和入账规范，境外公司的 Invoice 和 Receipt 是可以作为报销凭据入账的，但是具体能否报销取决于您公司的财务制度，请在报销前和财务确认好。

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根据我们目前的经验来看，大部分单位都可以使用我们的 Invoice 和 Receipt 进行报销，但是也有少部分单位报销政策不同，可能需要其他额外的证明材料和支付凭据，所以请务必在报销前和财务确认好您需要的凭据都有哪些，建议先少量充值测试好报销流程再进行大额充值。平台只负责提供 Invoice 和 Receipt 等交易凭据，不承担任何无法报销的责任。

已知的潜在问题：

* 个别单位财务要求Invoice付款币种必须是外币，不能是人民币，此类情况请选人USD付款。
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## 自助开具 Invoice

为了提升用户报销的便利程度，CloseAI开发了专门的财务单元，已经实现了开票流程的完全自助化，您在平台的所有满足条件的充值都可以自助进行开票，充值完成后随时可以报销。

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只有Stripe渠道充值支持开具Invoice，包括Stripe内的支付宝、微信、银行卡等方式。非Stripe渠道（如支付宝小额充值）无法开具Invoice。请务必在充值前确认好。
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### 开具 Invoice 的流程

充值成功后，你会在付款历史页面看到一个开具发票的按钮，点击后会让您确认发票抬头（付款单位信息）是否正确，确认后即可下载 Invoice。注意 Invoice 一旦开具，无法再修改客户信息，请仔细确认信息是否正确后再操作。

![](https://public-img-bucket.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/openai-asia/202401031308274.png)

如果您尚未配置发票抬头，或者信息填写有错误，您需要先去个人设置页面完成发票抬头的设置，设置好后再来开票，客户信息要求全部使用英文填写。

![](https://public-img-bucket.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/openai-asia/202401031311346.png)
![](https://public-img-bucket.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/openai-asia/202401031318197.png)

### Invoice 样例

以下为平台 Invoice 样例，您可以将此用例提交给您所在公司的财务人员，以便于他们确认是否可以报销。

![](https://public-img-bucket.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/openai-asia/202408080755420.png)

### 对账单下载

部分单位报销时需要消费明细作为凭据，CloseAI支持自助下载对账单，可至成本分析页面下载，支持PDF格式和CSV格式，CSV版本可以用来数据分析。

![](https://public-img-bucket.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/openai-asia/20250807224416456.png)